Aditro Insights 2011

 Finska företag förändras snabbt – under de senaste två åren har det skett en markant ökning av organisationer och företag som valt att outsourca sin lönehantering. 32% har valt att lägga ut sina löner på entreprenad och sannolikheten att outsourca lön de kommande 24 månaderna för övriga respondenter är 21%. I Sverige är motsvarande siffra 9%.

Jämfört med Sverige så anser man i Finland att ekonomihanteringen är mer kostnadseffektiv nu än för tre år sedan, kostnaderna har minskat med cirka 24%. I Sverige är nivåerna i princip desamma som vid mätningen 2006.

Fokus och investeringar ökar kraftigt kring hur HR på ett mer strategisk sätt kan stödja verksamheten och ge chefer mer effektiva verktyg och högre kvalitet i framtiden.

Hur effektivt är ditt företag?

Aditro har i samarbete med Aara institutet regelbundet genomfört en undersökning med fokus på HR och Ekonomi tjänster. Den senaste genomfördes under oktober 2009 till och med februari 2010.

Syftet med undersökningen är att få jämförbar information kring nuläge, fokusområden och framtida planerade investeringar inom HR och Ekonomi i olika typer av organisationer.

• 523 företag och organisationer från Finland och Sverige deltog, varav 296 av respondenterna var från ekonomi och finans övriga representerade HR och personal.
• Frågorna grundar sig på företagens storlek, sektor och organisationsmodell
• Undersökningen genomfördes somtelefonintervjuer
• De tillfrågade var beslutsfattare, direktörer och chefer med budget ansvar
• Rapport och analys presenteras  enligt undersökningens syfte att fånga dagens situation, framtida investeringar,  områden och trender.

De viktigaste resultaten

Den här studien visar på stor potential för kostnadsbesparingar och ökad effektivitet. Fler  organisationer än tidigare ser outsourcing som ett sätt att möta ökade krav och spara kostnader i framtiden. Respondenterna uppgav att sannolikheten för organisatoriska förändringar är relativthög:

• I Finland svarar 35% att de planerar omorganisation inom en två års period. I Sverige är motsvarande siffra 49%.

Det är naturligtvis betydande skillnader mellan organisationer och branscher, men faktum är att det huvudsakliga arbetet (>55 %) fortfarande består av  transaktioner och operativa uppgifter och där högsta kostnaden är personalen som står för mer än tre fjärdedelar av de totala kostnaderna.

Detta är arbetsppgifter som oftast lämpar sig väl att lägga ut på entreprenad. Två av de viktigaste önskemålen vid outsourcing är att man finns på orten och i regionen (> 62%) samt blir bemött på sitt lokala språk(> 72%)  I offentlig sektor och i stora organisationer framträder detta ännu tydligare.

Sedan förra undersökningen (2006) ligger nu Finland  långt före Sverige när det gäller  outsourcing av Lön, Ekonomitjänster samt Inköpsprocesser. HR tjänster är fortfarande sällsynt att outsourca.

I Finland är 32% (8% 2006) av företagens lönehantering helt eller delvis  ute på entreprenad jämfört med endast 9% i Sverige. Parallellt har decentraliserade organisationsmodeller minskat i Finland (från 33% till 13%) medan i Sverige är det fortfarande  ett ganska vanligt sätt att organisera personalförvaltning. Att bygga upp interna Shared service centers  hjälper till att klargöra ansvar och roller. För att få ut effekterna är det viktigt att tjänsterna kopplas till service nivåer reglerade i avtal, så kallade SLA:er.

Undersökningen visar på mycket stora skillnader i  hur väldefinerade avtal man har. I Finland  är det 94% som har SLA , i Sverige är motsvarande siffra endast är 22% som reglerar sina tjänster med SLA:er.

I båda länderna har 52% minst en av ekonomi processerna utlagda på entreprenad. I Finland ser man även en ökad effektivitet med minskade kostnader på ca 24%. I Sverige är kostnadsnivån densamme som 2006.

Följande tjänster har högsta prioritet under de närmaste två åren.

Fortfarande ganska låga siffror ger ändå stor potential för ökad effektivitet i transaktionsbaserade tjänster och standardiserade processer, automation och serviceavtal (SLA).

Projektplaner som hade högst prioritet:

Sammanfattningsvis är analysen att i Finland har man ökat takten vad det gäller outsourcing. Det finns ett nyvaknat intresse för hur företag kan arbeta mer effektivt, få bättre kostnadskontroll för dessa tjänster och utveckla en HR organisation som stödjer företag och chefer på ett modernt sätt med smarta lösningar och tjänster snarare än investeringar i traditionell IT. Genomförandet och kompetensförsörjning i kombination med prestationsrelaterade löner är några av de frågor som vi ser ökat intresse för idag.

Var ser du potential för rationaliseringar? Har ditt företag konkreta handlingsplaner för effektivare tjänster som ger chefer önskad kvalitet och nytta för att stödja, leda och coacha sin personal?

Vill du veta mer kring Aditro Insights? Kontakta oss så diskuterar vi gärna mer kring möjligheter och potential till effektivisering hos dig.

Aditro Analyzer är ett snabbt och effektivt sätt att identifiera potential inom ekonomi och HR processer. Ett bra beslutsunderlag är grunden inför förankring av förändringar som ger ökad effektivitet och bättre resursutnyttjande.